Что такое бизнес-анализ и что надо делать, чтобы он был полезен для бизнеса (А. Хайтин).pdf


Чтобы посмотреть презентацию с картинками, оформлением и слайдами, скачайте ее файл и откройте в PowerPoint на своем компьютере.
Текстовое содержимое слайдов презентации:

Что такое бизнес-анализ и что надо делать, чтобы он был полезен для бизнеса? Александр Хайтин Контекст семинара Цели работПоднять эффективность работы командыИнтенсифицировать процесс саморазвитияПредоставить консультации по текущим вопросамЭтапы работПроведение семинаров1-й семинар: «Что такое бизнес-анализ и что надо делать, чтобы он был полезен для бизнеса?» - 2.09.20082-й семинар: «Средства и методики бизнес-анализа. Инструментарий решения бизнес-задач» - 5.09.20083-й семинар: «Аналитический проект от начала до конца» - в начале октября, по результатам совместных работКонсультации по ходу работ * Опыт работ преподавателя Формирование и развитие департамента бизнес-анализа в компании КОРУС КонсалтингРаботы по анализу бизнес-процессов:Группа компаний ЛСР – имитационное моделированиеОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ВолгаТелеком» - моделирование бизнес-процессов документооборота «как надо»Группа компаний «Русский Свет» - определение границ проекта внедрения ERP, моделирование ключевых бизнес-процессовЗАО «Строймонтаж», ОАО «Севкабель» – анализ бизнес-процессов для разработки архитектуры информационных системОбучениеОАО «ЮТК» – обучение группы аналитиков моделированию бизнес-процессовЗАО «ФОСП» – обучение анализу бизнес-процессов с использованием методик и инструментов ARIS Группа компаний ЛСР – обучение имитационному моделированию с использованием специализированного ПО Arena * Цели семинара Сформулировать и рассмотреть ключевые вопросыЧто?Зачем?Как?Выявить критические факторы успеха аналитиковИсследовать основные риски аналитических работОписать ключевые элементы бизнес-анализа и их взаимосвязь * План семинара ВведениеКлючевые вопросы: Что? Зачем? Как?Критические факторы успеха аналитиковОсновные риски аналитических работКлючевые элементы анализа бизнес-процессов и их взаимосвязь * Регламент проведения семинара ОграниченияОбщее время – 4 часаНеобходимость рассмотреть все вопросыВсе остальное – как удобно * Ключевые вопросы: Что? Зачем? Как? Что мы делаем? Зачем «это» надо?Как мы «это» делаем? * Что такое бизнес-анализ? Бизнес-анализ это (примерно):Набор задач, знаний и техник, необходимых для определения потребностей бизнеса и путей удовлетворения этих потребностей. * Зачем и кому нужен бизнес-анализ? Бизнес-анализ нужен бизнесу для:Понимания состояния дел как индивидуального (для лиц, принимающих решения), так и общего – для координации усилийОбеспечения эффективной коммуникации при обсуждении сложных вопросовПроектирования изменений в бизнесеСтандартизации и унификации бизнес-процессовИзмерения и оценки бизнес-процессовВедения проектов по автоматизации и внедрению различных информационных систем * Как ведется анализ? Фундамент проекта/работы:Определение целей Определение ограниченийОпределение критериев успехаПозиционирование аналитиковПредварительные работыВыбор и согласование методик и инструментальных средствПланирование работСтарт работ – «продажа внутрь» * Как ведется анализ? Основной циклСбор информацииРеалистичность и точностьЦеленаправленностьДостаточная полнотаФиксация информацииСкоростьКорректностьУдобство представленияАнализСоответствие целямРецензирование результатовРазделение результатовКонсолидация с экспертамиФиксация результатов – «продажа результатов» * Критические факторы успеха аналитиков Понимание своего места и ролиЦеленаправленность деятельностиВыбор и исполнение ролиРоль экспертаРоль ассистентаРоль клеркаСамооценка полезности и ценностиПостоянное внимание к результатам работОбсуждение собственной деятельности с заказчиком и коллегамиВнесение корректив, совершенствованиеЛичность аналитикаЛичные качестваПрофессиональные качестваЗнанияОпыт * Критические факторы успеха аналитиков Стиль работыСтиль - эстетическое единство содержания и многообразных сторон художественной формы, раскрывающее содержание произведенияКомпоненты стиляБазовые принципы Язык устный и письменныйГрафика и внешний образКомпозиция документа или высказыванияЛичностные особенностиПолезность стиляЗадание «планки» качестваФормирование личностного контакта с заказчикомСущественное усиление воздействияЭтапы формирования стиляОсознание ценности и начало работыФормирование нейтрально-делового базового стиляФормирование личного стиля * Критические факторы успеха аналитиков * Качество коммуникацииРациональность и взаимопониманиеЯвное обозначение целей и задачАкцент на общие интересыРазумная ориентированность на клиентаКорректность и доверительностьДекларирование целей и порядка взаимодействияГигиена общенияРазделение информации на закрытую и открытуюУправление объективными конфликтамиОбъединение на основе общих выигрышейПоиск общих выгодВыявление общих рисковОпыт и интуиция Основные риски аналитических работ Риски предварительного этапа работНесогласованность или отсутствие целиОтсутствие заказчика или рассогласованность потребностей заказчикаНеверный выбор формы представления результатовНеверный выбор или отсутствие точки зренияРиски основного циклаРазрушение коммуникации с экспертами и заказчикомНарушение баланса целей, ограничений и ресурсовРазмывание рамок и результатовРиски фиксации результатовПредставление результатов методом «большого взрыва»Отсутствие фиксации результатов и достижений * Ключевые элементы бизнес-анализа и их взаимосвязь Цели анализаВостребованностьЯсностьНепротиворечивостьСредства и методики анализаСоответствие целямПриемлемость и удобство для заказчикаРамки анализаРеалистичность задачи, глубина проработкиСоответствие целямСоответствие ресурсамФорма представления результатов анализаУдобство для заказчикаМинимализмТочка зрения, с которой ведется анализСоответствие целям и рамкамАдекватность уровню аналитиков * Ключевые элементы бизнес-анализа и их взаимосвязь * Вопросы? Александр Хайтин[email protected]+7-921-9356561 *

Приложенные файлы

  • ppt 21086939
    Размер файла: 780 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий