Lektsia 12

Лекция 12

Четыре составляющие поведения человека:
Шаблон (сформировавшиеся определенные правила и формы поведения за определенный период жизни)
Определенная ситуация
Маска
Арбитр, судья (посредник в конфликтных ситуациях)
Уставные элементы поведения:
Цели
Правило (общепринятые положения о допустимости и недопустимости)
Роли
Набор элементарных действий (способности выслушать собеседника, тактичность и т.д.)
Порядок высказывания
Концерты (наличие во взаимодействии категорий взаимодействия взаимопонимания участников), внутренний распорядок времени
Физическая среда ( субъективность восприятия физического лица, мера допустимой близости между людьми)
Язык и Речь (интонация общения, трудности и умение преодолевать их)
Трудности и умения преодолевать их

Группа в труде
Параметры:
Взаимодействие (все взаимодействуют со всеми)
Продолжительность (существование)
Наличие общей цели
Наличие определенной структуры (создание определенной иерархии динамический процесс)
Мы
Связь личности и группы
Все закономерности и элементы поведения личности характерны и для группы, таким образом: личность и группа взаимовлияют друг на друга. Группы делятся на малые группы и коллективы.
Коллектив – это собрание единомышленников, преследующих благородные социальные цели.
Социальная группа – это группа индивидов, которые субъективно считают себя членами группы.
Малые социальные группы – должны формироваться исходя из неформальных связей (отношений) в коллективе.
Команда
Общее видение ситуации и целей
Сплоченность
Профессионализм
Взаимодополнение
Взаимная ответсвенность

Комплектование команд
принципы



взаимодополнение подобие


Жизненный цикл команды
формирование

смятение

нормирование

выполнение работы

расформирование

Социометрия – область социологии, позволяющая измерить (определить) неформальные связи (отношения)



Фамилия
Социометричные критерии
Квалификация, разряд
Возраст, лет



позитивные
негативные





кого выбрал
кто выбрал
кого отверг
кто отверг



1
Петухов
2,4,5
2,4,8
3,6,7
2,6,7
4
20

2
Калинин
8
1,6,8
1,3,4,5
3,4,5,7
4
25

3
Туманов
1,4,5,8
4,5,7
2
1,2
5
25

4
Пронин
1,3,7
1,3
2
2,8
6
30

5
Старов
3,6
1,3,6
2,7
2,8
5
23

6
Игнатьев
2,5
5,7
1,7
1
6
45

7
Толмачев
3,6
4
1,2
1,5
·,6
5
40

8
Козлов
1,2
2,3
4,5
-
5
28













Социально-психологический климат коллектива (СПК) - устойчивое общее психологическое состояние социальной группы (коллектива)
Все исследования СПК сводятся к трем типам:
ориентированных на дело;
ориентированных на отношения;
ориентированных на материальную выгоду.

СПК нужен не сам по себе, а для эффективности производства.
Ключом к формированию СПК является мотивация. Мак Грегор: Человек жив хлебом единым, если хлеба у него нет.
Групповые социально-психологические эффекты и феномены:
Эффект социальной фасилитации (факторы, которые способствуют деятельности личности);
Эффект социальной ингибиции (факторы, которые мешают деятельности личности).
Явление конформизма – подчинение мнению других:
восприятия;
поведения;
отношения.
Если в группе индивид получает поддержку хотя бы одного человека, он чувствует себя более самоуверенным в противостоянии влиянию группы.
Отсюда следует теорема: размер группы давления свыше 3-х человек не имеет значения.
Характеризуя поведение людей в группе, стоит обратить внимание на следующие психологические феномены:
Феномен группового сдвига к риску, который зависит от того, что люди объединяются в группы (феномен поляризации установок);
феномен социальной справедливости (прогноз участия) – вероятность благоприятного или неблагоприятного исхода участия в операции.
Позитивность прогноза участия увеличивается, если человек доверяет своему партнеру.
Понятие совместной деятельности как основа производственной деятельности.
Черты совместной деятельности следующие:
наличие единой цели;
побуждение работать вместе;
побуждение объединять свои индивидуальные деятельности;
распределение обязанностей;
координация деятельности;
необходимость управления;
наличие единого и конечного результата;
единое пространство и время.
Мотивация – процесс формирования мотива. Мотив (от лат. movere) – приводить в движение. Мотивация – сложное психологическое образование, побуждающее к сознательным действиям и поступкам и служащее для них основанием (обоснованием).
Уровни мотивации:
1. Физический
2. Экономический
3. Социальный
4. Моральный

13PAGE 15


13PAGE 146715



6

9

8

3

1

2

7

4

5



Заголовок 2 Заголовок 3 Заголовок 8 Заголовок 915

Приложенные файлы

  • doc 18814024
    Размер файла: 67 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий