ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ Муниципального бюджетного учреждения Озерского городского округа


ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ Муниципального бюджетного учреждения Озерского городского округа «Культурно-досуговый центр» (далее – МБУ «КДЦ») с «01» сентября 2014 года
     Настоящие правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992г.   № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса РФ и Уставом Муниципального бюджетного учреждения Озерского  городского округа «Культурно-досуговый центр».
Приобретая билет на мероприятия, проводимые в МБУ «КДЦ» и его структурных подразделениях, покупатель заключает договор возмездного оказания услуг в сфере культуры, а также соглашается с данными правилами и правилами посещения концертов, мероприятий.
Билет представляет собой бланк строгой отчетности установленной формы (Приказ Министерства культуры РФ № 257 от 17.12.2008г.)
Билет содержит информацию:
— дату и время начала мероприятия;
— место проведения мероприятия;
— место в зрительном зале;
— цена услуги;
— и иную, предоставляемую в соответствии с законодательством Российской Федерации информацию.
Билеты на мероприятия МБУ «КДЦ» продаются только через официальные сети:
— касса, расположенная в здании МБУ «КДЦ» — ДК «Маяк» по адресу
г. Озерск, ул. Блюхера, 22. (тел. 6-77-52);
— касса, расположенная в здании ДК «Строитель» по адресу
г. Озерск, ул. Матросова, 7 (тел. 7-71-51);
— касса, расположенная в здании ДК им.А.С.Пушкина по адресу
г. Озерск, п. Татыш, ул. Трудящихся, 22 (тел. 9-55-47);
— касса, расположенная в здании ДК «Энергетик» по адресу
г. Озерск, п. Новогорный, ул. Театральная, 1 (тел. 9-40-85);
— у уполномоченных лиц (распространителей), действующих на основании гражданско-правового договора.
Ответственность за поддельные билеты МБУ «КДЦ» не несет.
При покупке билетов зритель имеет право получить исчерпывающую информацию о мероприятии,  наличии льгот, правилах посещения МБУ «КДЦ».
За 30 минут до начала мероприятия касса в первую очередь продает билеты на текущее мероприятие.
 
ЛЬГОТНЫЕ ЦЕНЫ
 
На отдельные мероприятия предоставляются льготы и скидки. Информация о льготах и скидках и условиях их предоставления размещается в кассах и на сайте МБУ «КДЦ».
Цены на билеты устанавливаются МБУ «КДЦ». Информация размещается в кассах и на сайте МБУ «КДЦ».
МБУ «КДЦ» оставляет за собой право изменять цены на непроданные билеты.
МБУ «КДЦ» предоставляет полную информацию о мероприятиях: программа, исполнители, ориентировочная продолжительность, которая размещается на стендах в кассах и на сайте МБУ «КДЦ».
Информацию о мероприятиях можно получить по телефонам и по электронной почте.
БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ
 
По желанию покупателя, возможно, провести бронирование билетов на мероприятия:
— по телефонам, через билетного кассира,
— через ИНТЕРНЕТ, самостоятельно.
Забронированные билеты должны быть выкуплены в трехдневный срок. Если билеты не выкуплены своевременно, бронь снимается без информирования покупателя.
Бронирование проводится в сроки: начинается одновременно с продажей мероприятия, завершается за 3 дня до даты мероприятия.
По некоторым мероприятиям  МБУ «КДЦ» имеет право изменить даты начала и окончания бронирования.
Покупатель при бронировании сообщает необходимую информацию о своих персональных данных. Покупатель при бронировании должен сообщить номер телефона или иной способ контакта для его информирования.
 
СИСТЕМА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
 
Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от билета, вернуть его в кассу МБУ «КДЦ», где он приобретался.
В качестве компенсации расходов, не подлежащих доказыванию, МБУ «КДЦ» удерживает с цены билета:
Срок возврата % удержания
Более чем за 14 дней до начала концерта, мероприятия  25%
 От 5 до 14 дней до начала концерта, мероприятия  30%
 От 3 до 5 дней до начала концерта, мероприятия  50%
 
Билеты с датой мероприятия менее чем  за 3 дня до начала мероприятия к возврату не     принимаются.
К возврату принимаются билеты с неповрежденным контролем.
Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой МБУ «КДЦ» повторно.
В случае утраты, порчи билеты не восстанавливаются.
В случае опоздания или непосещения мероприятия, нарушение Правил посещения, стоимость билета не возвращается.
Замене подлежат только оригиналы билетов.
В случае отмены мероприятия возмещается 100% цены билета в срок до 10 дней после даты мероприятия.
В случае переноса мероприятия на более позднюю дату, при возврате цена билета возмещается в размере 100% в 3-х-дневный срок до начала мероприятия. В более поздний срок билеты возврату не подлежат.
В случае переноса мероприятия на более раннюю дату, билет может быть возвращен не позднее первоначальной даты начала мероприятия с возвратом 100% цены билета.
Кроме случаев отмены и переноса мероприятия, билеты принимаются на основании заявления и паспорта. Покупателю выдают деньги за билет и квитанцию на удержания компенсационных расходов.
Неиспользованный билет не дает права входа на другие мероприятия. Допускается обмен билета на другое мероприятие с разрешения администрации в том случае, если цена билета соответствует цене ранее проданного билета, а сроки — правилам возврата билетов.
Билеты, приобретенные по коллективным заявкам (в том числе на целевые мероприятия) за счет средств юридических лиц, маркируются по месту продажи специальным штампом и возврату в кассу МБУ «КДЦ» не подлежат.
МБУ «КДЦ» имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассах и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.

Приложенные файлы

  • docx 22600951
    Размер файла: 18 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий