test6

Тема: Психология делового общения и коммуникации

Тест № 6

1. Какие из следующих видов взаимодействий являются:
1 – коммуникацией; 2 - общением
1). Связь человека и машины
2). Телефонная связь между инвалидами
3). Внутривидовая связь животных
4). Разговор матери с сыном
5). Связь между компьютерными системами

2. Цель делового общения:
1). Приобщение инициатора общения к ценностям партнера
2). Находится вне самого взаимодействия субъектов
3). Находится в самом взаимодействии субъектов
4). Приобщение партнера к опыту и ценностям инициатора общения

3. Дайте определение невербального средства общения – кинесика:
1). Биологически необходимая форма человеческого общения, проявляющаяся в виде
динамических прикосновений
2). Пространственная ориентация партнеров в момент общения
3). Зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-
регулятивную функцию в общении
4). Ритмико-интонационные стороны речи
5). Включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов

4. Дайте определение невербального средства общения – такесика:
1). Включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов
2). Ритмико-интонационные стороны речи
3). Пространственная ориентация партнеров в момент общения
4). Зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-регулятивную
функцию в общении
5). Биологически необходимая форма человеческого общения, проявляющаяся в
виде динамических прикосновений

5. Дайте определение невербального средства общения – экстралингвистика:
1). Зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-регулятивную
функцию в общении
2). Включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов
3). Биологически необходимая форма человеческого общения, проявляющаяся в виде
динамических прикосновений
4). Пространственная ориентация партнеров в момент общения
5). Ритмико-интонационные стороны речи










6. Дайте определение невербального средства общения – просодика:
1). Пространственная ориентация партнеров в момент общения
2). Зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-регулятивную
функцию в общении
3). Биологически необходимая форма человеческого общения, проявляющаяся в виде
динамических прикосновений
5). Включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов

7. Дайте определение невербального средства общения – проксемика:
1). Пространственная ориентация партнеров в момент общения
2). Включение в речь пауз, плача, кашля, вздохов
3). Ритмико-интонационные стороны речи
4). Биологически необходимая форма человеческого общения, проявляющаяся
в виде динамических прикосновений
5). Зрительно воспринимаемые движения, выполняющие выразительно-регулятивную
функцию в общении

8. Дайте определение понятий:
1 – коммуникативная сторона общения; 2 – интерактивная сторона общения;
3 – перцептивная сторона общения
1). Общение как взаимодействие
2). Общение как обмен информацией
3). Общение как восприятие людьми друг друга

9. Дайте определение следующих видов коммуникативных барьеров:
1 – информационно-дефицитный; 2 – фонетическое непонимание;
3 – стилистический; 4 – социально-культурные различия; 5 – замещающее-
искажающий
1). Политические, религиозные, профессиональные различия, определяющие степень
авторитета коммуникатора для реципиента и соответственно степень внимания к
предлагаемой информации
2). Разные языки, диалекты, дефекты речи, неправильный грамматический строй
3). Искажение информации при передаче через несколько ретрансляторов
4). Механический обрыв информации
5). Несоответствие стиля речи коммуникатора и ситуации (психологического
состояния) общения

10. Дайте определение следующих видов коммуникативных барьеров:
1 – семантический; 2 – логический; 3 – замещающе-искажающий;
4 – фонетическое непонимание; 5 - стилистический
1). Рассуждение коммуникатора либо слишком сложно для реципиента, либо кажется
ему неверным, противоречит присущей ему манере доказательств
2). Разные языки, диалекты, дефекты речи, неправильный грамматический строй
3). Различие в системах значений (тезаурусах) участников общения
4). Искажение информации при передаче через несколько ретрансляторов
5). Несоответствие стиля речи коммуникатора и ситуации (психологического
состояния) общения







11. К какому признаку классификации относят материальное, когнитивное, деятельное, кондиционное, мотивационное общение?
1). По целям
2). По содержанию
3). По формам
4). По типам

12. К какому признаку классификации относят биологическое, социальное, деловое, личностное, инструментальное, целевое общение?
1). По целям
2). По содержанию
3). По формам
4). По типам

13. К какому признаку классификации относят прямое/косвенное, непосредственное/опосредованное, межличностное/массовое общение?
1). По целям
2). По содержанию
3). По формам
4). По типам

14. К какому признаку классификации относят императив, манипуляцию, диалог?
1). По целям
2). По содержанию
3). По формам
4). По типам

15. Дайте определение функций общения:
1 – инструментальная функция; 2 – интегративная функция;
3 – функция самовыражения; 4 – трансляционная функция
1). Средство объединения людей
2). Форма взаимопонимания психологического контакта
3). Передача конкретных способов деятельности, оценок
4). Социальный механизм управления и передачи информации,
необходимой для исполнения действия

16. Дайте определение функций общения:
1 – экспрессивная функция; 2 – функция социального контроля;
3 – функция социализации
1). Формирование навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми
нормами и правилами
2). Регламентация поведения и деятельности
3). Взаимопонимание переживаний и эмоциональных состояний

17. Назовите вербальные средства общения:
1). Мимика
2). Речь
3). Взгляд
4). Поза
5). Жест


18. Какие психологические механизмы используются в перцептивной стороне общения незнакомых людей?
1). Эмпатия
2). Социальная стереотипизация
3). Рефлексия
4). Идентификация
5). Интерпретация
15

Приложенные файлы

  • doc 19024106
    Размер файла: 45 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий