Otvety po kursu ASUTP 1-7 (2)

Ответы по курсу
«Автоматизированные системы управления технологическими процессами полиграфического производства».

Назначение комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства. Определение.
Определения системы
Система  комплекс [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] компонентов.
Система  совокупность [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ], находящихся в определённых отношениях друг с другом и со [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ].
Система  [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] взаимосвязанных элементов, обособленное от среды и взаимодействующее с ней, как [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ].
Система  комбинация взаимодействующих элементов, организованных для достижения одной или нескольких поставленных целей.
Система  конечное [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] функциональных элементов и [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] между ними, выделенное из [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] в соответствии с определенной [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] в рамках определенного временного интервала.
Система  [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] в [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] субъекта (исследователя, наблюдателя) свойств объектов и их отношений в решении задачи исследования, познания.
Система  совокупность интегрированных и регулярно взаимодействующих или взаимозависимых элементов, созданная для достижения определенных целей, причем отношения между элементами определены и устойчивы, а общая производительность или функциональность системы лучше, чем у простой суммы элементов.
Свойства систем
Целостность система есть сущность, обладающая целостностью и определенная в своих границах.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]  появление у системы свойств, не присущих элементам системы; несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её компонентов (неаддитивность). Возможности системы превосходят сумму возможностей составляющих ее частей; общая производительность или функциональность системы лучше, чем у простой суммы элементов.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]  каждый компонент системы может рассматриваться как система; сама система также может рассматриваться как элемент некоторой надсистемы (суперсистемы).
Классификации систем
Количественно все компоненты систем могут характеризоваться как монокомпоненты  (один элемент, одно отношение) и поликомпоненты (много свойств, много элементов, много отношений).
Для статической системы характерно то, что она находится в состоянии относительного покоя, ее состояние с течением времени остается постоянным. Динамическая система изменяет свое состояние во времени.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] системы постоянно обмениваются веществом, энергией или информацией со средой. Система [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ], если в нее не поступают и из нее не выделяются вещество, энергия или информация.
Поведение детерминированных систем полностью объяснимо и предсказуемо на основе информации об их состоянии. Поведение вероятностной системы определяется этой информацией не полностью, позволяя лишь говорить о вероятности перехода системы в то или иное состояние.
По происхождению выделяют искусственные, естественные и смешанные системы.
По степени организованности выделяют класс хорошо организованных, класс плохо организованных (диффузных) систем и класс развивающихся ([ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]) систем.
Автоматизированные системы в полиграфии.
Полиграфическое предприятие как система. Предприятие обладает свойствами системы. Это целостные образования, основным элементом которых являются люди, их нормы и связи. Характерными особенностями предприятия как системы является то, что в них люди осуществляют совместную деятельность с определенной целью или по заранее установленному плану. Предприятие – это относительно автономная группа людей, ориентированная на достижение некоторой заранее установленной цели (максимальной прибыльности деятельности), реализация которой требует совместных координированных действий.
Предприятие как система относится к большому классу организационных систем: она является материальной, создаваемой человеком по определенному плану для удовлетворения потребностей людей. Это открытая система, активно взаимодействующая с окружающей средой и находящаяся с ней в динамическом равновесии. Равновесие поддерживается благодаря наличию входов и выходов, с помощью которых организации обмениваются со средой ресурсами и результатами деятельности. В качестве окружающей среды выступают экономические и другие социальные условия, в которых работает предприятие. Внешние условия деятельности предприятия включают также конкурентную среду, которая представляет собой совокупность предприятий, соревнующихся за распределение ресурсов. Поэтому в такой системе предполагается наличие механизма внутреннего функционирования и механизма связи с внешней средой.
Система организации работы (полиграфического) предприятия может быть рассмотрена как система управления, состоящая из управляемой и управляющей подсистемы (систем). Управляемая подсистема предприятия является функциональной, поскольку она непосредственно реализует цель предприятия.
Полиграфические предприятия относятся к динамичным системам, состояние которых изменяется во времени под воздействием определенных причин. Они являются также сложными системами и обладают в зависимости от вида организации хотя бы одним из следующих признаков:
возможность разделения на подсистемы;
функционирование в условиях неопределенности и воздействия среды, обусловливающих случайный характер ее параметров и структуры;
осуществление системой целенаправленного выбора поведения.
Теория организации как наука выделилась в результате развития самостоятельного направления теории систем. Объектом теории организации является организация в целом как явление и как процесс. Предметом теории организации являются законы и закономерности создания функционирования и ликвидации организаций как целостного объекта. Развитие теории организации обусловлено потребностями современного менеджмента, роль которого в эффективном функционировании организаций постоянно возрастает. Становление теории организации связано с эволюцией представлений об организации и управлении. В эволюции организационных теорий большинство исследователей в области управления на концептуальном уровне выделяют следующие направления:
классическая теория;
системные концепции;
гуманистический подход.
Основой классической теории являются концепции жесткого структурного детерминизма. Предприятие представляется как совокупность отдельных трудовых процессов в сфере материального производства. Работник при этом рассматривается как технический элемент производственного процесса. В основе классического подхода лежат физические, материально-технические связи.
Системные концепции в развитии теории организации в своей основе содержат понятие «система». В рамках этого подхода производственная часть предприятия рассматривалась как «черный ящик», а система управления – как система переработки информации, разработки и принятия решений и решения управленческих задач. Основными проблемами в рамках этого подхода являются: формирование организационных структур управления, выделение функциональных подсистем, алгоритмизированных механизмов управления на основе принятия решений, детерминированных и вероятностных условий, ограничений, неопределенности. В рамках системного подхода используется концепция управления по целям, в соответствии с которой цели являются основой разработки стратегии и тактики организации, формирования структуры и функций управления, а также функций менеджеров. Предприятие и управление в значительной степени стали рассматриваться с позиции «процессно-технологического подхода». Позиция человека ввиду невозможности его полной замены автоматизированными устройствами состояла в том, что он является частью системы. В связи с этим особое внимание уделялось проектированию систем подобного класса «человек–машина». Модель человека как элемента системы конструировалась из представлений теории автоматического управления. Согласно теории организации, производственное предприятие представляет собой систему, содержанием функциональной подсистемы которой является производство. В теории организации понятие «предприятие» соотносится не только с явлением, но рассматривается также как процесс. В этом случае предприятие – это процесс согласованного упорядочения во времени и пространстве совокупности процессов или действий, ведущих к образованию или совершенствованию взаимосвязей между частями или элементами целого.

Классификация комплексов средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства.Истоия развития, современное состояние, перспективы.
Классификацию АСПО по сложности:[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]
Системы
Простые (состоящие из небольшого числа элементов)
Сложные (достаточно разветвленные, но поддающиеся описанию)
Очень сложные (не поддающиеся точному и подробному описанию)

Детерминированные
Системы автоматизации приспособлений и механических станков
Системы автоматизации современного оборудования, подразделений предприятия
нет

Вероятностные
Автоматизация контроля качества полуфабрикатов и продукции
Системы управления произв. Мощностями, запасами, финансами, предприятием в целом
нет

Аавтоматизированные системы в полиграфической отрасли (АСПО) обладают следующими свойствами и могут быть отнесены к таким классам:
В состав АСПО входят как монокомпоненты так и поликомпоненты, с преобладанием поликомпонентов.
АСПО могут быть как статическими так и динамическими.
АСПО - о[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] системы.
АСПО - искусственные системы.
АСПО, в зависимости от обстоятельств, могут быть организованными, диффузными или [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] системами.
Уровень автоматизации управления предприятия и использование для этого различных компьютерных систем в полиграфической отрасли в последнее пятилетие существенно изменился. Еще пять лет назад можно было говорить о нескольких типах систем для ведения бизнеса. Разделение систем на типы было четким и очевидным. Все перечисленные типы присутствовали на рынке систем автоматизации для полиграфических предприятий и эксплуатировались на производстве:
1. Системы управления, полностью основанные на «бумажных» средствах документооборота и учета. Этот тип систем управления характерен тем, что все управление и учет ведутся на неэлектронных носителях информации.
2. Смешанные «бумажно-компьютерные» системы. Подобные системы построены на сочетании цифровой обработки и хранения данных и использования неэлектронных носителей информации. В качестве хранилищ данных в таких системах чаще всего используются электронные таблицы, реже системы управления базами данных. Для поддержки передачи данных и обмена документами применяются почтовые системы или системы документооборота. Для подготовки отчетной и аналитической информации используются персональные системы управления базами данных или информационные системы подготовки отчетности. Подобные системы характерны большими трудовыми затратами, низкой достоверностью информации, проблемами при хранении и обеспечении целостности информации.
3. Полностью цифровые системы управления, использующие разнородные среды хранения и обработки информации. Данный тип аналогичен предыдущему, но для систем это типа характерен полный отказ от «нецифровых» технологий хранения, отображения и передачи информации. Необходимо отметить, что подобные системы достаточно часто используют самостоятельно разработанные компоненты. Для таких решений свойственны те же проблемы, что и для систем второго типа.
4. Системы производственного управления и учета, построенные на основе единой неспециализированной информационной системы (общего назначения), например, Axapta/Navision или 1С. Это системы, разработанные по специальному заказу полиграфического предприятия либо фирмой, специализирующейся на разработке подобных систем, либо «командой» программистов, входящей в штат предприятия. Системам свойственна низкая гибкость, привязка к технологическим и экономическим методам работы конкретного предприятия. Для таких систем существуют проблемы с надежностью, целостностью и достоверностью данных, так как они являются «штучными» продуктами и не могут быть обеспечены достаточным уровнем отладки и сопровождения.
5. Специализированные системы управления и учета, ориентированные на специфику работы полиграфических предприятий. Пятый тип систем – специализированные системы, созданные непосредственно для управления полиграфическим производством. Для европейских и североамериканских типографий использование специально разработанных для целей управления систем стало нормой. Для российских предприятий применение подобных систем стало достаточно частым, хотя и, к сожалению, не является повсеместным. Интенсивно развивается использование аналогичных систем в Китае, Индии, Ближнем Востоке, Средней Азии, Латинской Америке, Южной Африке. Системы подобного класса решают приблизительно одинаковые задачи. Отличие заключается в функциональном наполнении. Более сложные системы характеризуются высоким уровнем надежности работы, относительно высокой сложностью предварительной настройки, возможностью аппаратного соединения с полиграфическим оборудованием, взаимодействием с другими системами, например с бухгалтерскими, CRM-системами, системами финансового анализа.
Из приведенной классификации в настоящее время активно эксплуатируются только системы двух последних типов. Перед типографиями стоят задачи не столько перехода к новым информационным технологиям, сколько к их эффективному применению в повседневном (тактическом) и перспективном (стратегическом) планах.

Особенности современного полиграфического производства.
Основная особенность: цель производства – получение прибыли.
Работа полиграфического предприятия представляет собой деятельность людей, направленную на создание материальных ценностей или услуг. Содержанием деятельности полиграфического предприятия материального производства является производственный процесс, в ходе которого происходит потребление производственных ресурсов и превращение сырья и материалов в готовую продукцию (работы, услуги), обладающую заданными свойствами. Сущность производственного процесса составляет процесс труда как результат взаимодействия средств производства, материалов и человека.
Производство постоянно возобновляется, оно циклично и характеризуется как воспроизводство. Для функционирования и развития производства необходимо, прежде всего, обеспечить взаимодействие всех его элементов. Это становится возможным лишь при наличии между ними определенных связей. Связью называется взаимообусловленность явлений, процессов, разделенных во времени и (или) в пространстве. Связи, являющиеся условием (и следствием) производства, могут быть охарактеризованы как производственные. Производственные связи многообразны, природа их различна, они характеризуется разной устойчивостью и продолжительностью. Подчиняются определенным законам. Для субъекта эти связи выступают, прежде всего, как производственные отношения.
Производственные отношения определяются уровнем развития материально-вещественных элементов производства, который, будучи опосредованным разделением труда, определяет содержание трудовых функций и требования к личностному элементу производства. Разделение и кооперация труда представляют собой всеобщую форму, лежащую в основе производства, обеспечивающую увеличение производительности общественного труда. Применение высокомеханизированных и автоматизированных процессов, а также инноваций не изменяет операционально-функциональной роли человека в сфере материального производства. Происходит лишь замена физических усилий на психологические нагрузки в процессе выполнения операторских функций. В отличие от производственных, экономические отношения – это отношения между людьми по распределению и потреблению материальных благ, опосредованные формой собственности и обусловленными ею формами обмена.
Сущность организации производства состоит в рациональном сочетании всех элементов производства на основе установления производственных связей между ними для реализации его цели. В основу понятия «организация» положено понятие организованности, которое представляет собой внутренне упорядоченную совокупность, согласованность взаимодействия относительно обособленных элементов как единого целого.
Основополагающими задачами организации предприятия, непосредственно вытекающими из ее сущности, являются следующие:
обеспечение взаимосвязей между вещественными элементами предприятия;
обеспечение взаимосвязей между вещественными и личностными элементами предприятия;
обеспечение взаимосвязи между людьми в процессе производства.
Если целью предприятия является получение максимальной прибыли за счет выпуска продукции, выполнения работ, оказания услуг, то целью организации работы предприятия является обеспечение процесса получения прибыли: выпуска и реализации продукции. Организация работы предприятия направлена на создание условий для эффективного использования всех его элементов с целью достижения наибольших производственных результатов с наименьшими затратами.

Предприятие как объект организации
Формой функционирования производства является предприятие. Как экономический объект оно представляет собой обособленную часть производительных сил общества, в рамках которого относительно автономно осуществляется выпуск продукции, выполнение работ, оказание услуг. Предприятие как экономический субъект – это объединение средств и субъектов производства, условий и видов их деятельности на основе использования определенных ресурсов с целью создания материальных и нематериальных благ. В условиях рыночной конкуренции эффективность функционирования предприятия определяется, прежде всего, его статусом как экономического субъекта.
В современных научных исследованиях экономических и социальных явлений и процессов, которые имеют место на предприятиях, широко используется системный подход. Сущность системного подхода заключается в рассмотрении объектов исследования как систем. Системный подход рассматривается как современный способ мышления, своеобразный инструмент, с помощью которого можно объяснить сложные явления и процессы, обосновать решения, осуществить декомпозицию общей цели системы и последовательно подчинять ей цели множества подсистем. Системный подход является наиболее совершенной формой диалектического метода познания действительности, с помощью которого каждый объект рассматривается как состоящий из взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов.
Система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов (объектов), обладающую свойством целостности. Целостным считается такое образование, которое обладает новыми системными свойствами, отсутствующими у составляющих ее элементов. Целостность означает несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её элементов и невыводимость из них свойств системы. Это не интегральные, а совершенно новые свойства или качества системы в целом. Наряду со свойством целостности важными свойствами (системообразующими принципами) системы являются структурность, иерархичность, зависимость каждого элемента их свойств и отношений от их места и функций внутри целого, взаимозависимость системы и окружающей среды.
Структурность означает, что все элементы системы размещены в пространстве и во времени, а связи и отношения этих элементов зафиксированы. Структура играет главную роль в формировании новых свойств, поддерживает ее целостность и устойчивость. Статичное состояние системы может быть описано путем установления ее структуры.
Иерархичность системы означает возможность ранжирования, упорядочения деления системы на части, подсистемы и элементы. Каждая система может быть представлена как совокупность подсистем. Подсистема – это часть системы, имеющая системные признаки, но не обладающая обособленностью, характерной для самостоятельных систем. Любая система может быть рассмотрена как подсистема системы более высокого порядка.
Системный подход предполагает идентификацию совокупности элементов как системы. Это означает, что объект или предмет изучения должен быть опознан (установлен как система). Она должна быть выделена из окружающей среды путём установления взаимосвязи с ней. В процедуру системного подхода включается также моделирование, которое представляет собой физическое (предметное, модельное или аналоговое) представление системы или формализованное абстрактное описание при помощи различных знаковых систем.


Структура полиграфического предприятия/типографии.
Структура полиграфических предприятий, в основном, сходна и для больших и для малых и для средних типографий. Приведенная ниже структурная схема во многом носит приблизительный характер. В ее полном объеме она скорее свойственна большой типографии или полиграфическому комбинату. Подобная структура применима и к типографии среднего размера и к предприятию оперативной полиграфии.
13 EMBED PBrush 1415
Для малых и средних предприятий функции различных руководителей и подразделения могут совмещаться или выполняться подрядчиками. Некоторые различия возникают в конкретных случаях для учета индивидуальных особенностей того или иного предприятия, особенностей его развития, подбора кадров, технологических возможностей.
Вместе с тем приведенная схема масштабируема и позволяет развиваться предприятию без нарушений принципов организации взаимодействия подразделений, служб и производственных участков. Главное в построении структурной схемы конкретного предприятия построить ее таким образом, чтобы иметь возможность для дальнейшего развития (расширения или реструктуризации) без изменения базовых принципов взаимодействия внутри структуры. Рассмотрим состав схемы организации полиграфического предприятия и функции служб и подразделений.

Состав комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства.
Автоматизированная система управления технологичкескими процессами представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих частей, выполняющих полезную работу. Частями (элементами) комплекса могут быть любые комбинации разнообразных сущностей, таких как: люди, информация, программное обеспечение, оборудование, изделие, сырье. Таким образом, программный продукт в отрыве от среды применения нельзя рассматривать как систему управления. Программный продукт интегрируется в среду технологических процессов предприятия, предоставляя пользователям системы средства автоматизации основных функций процессов управления, и только после этого становится системой управления. Одной из основных частей системы управления является информационная система, представляющая собой программный продукт, реализующий единое информационное пространство предприятия, в рамках которого автоматизируются функции управления.

Информационные потоки полиграфического предприятия
Описание функционирования системы имеет смысл исключительно в контексте его взаимодействия со структурой предприятия, пользователями, методиками, управленческими решениями, другими системами и подсистемами, например, системой управления финансами предприятия. Функционирование комплекса может быть описано в виде моделей.
Управление предприятием – непрерывный процесс, заключающийся в оценке как оперативной информации предоставляемой системой, так и поступающей извне; принятии управленческих решений и корректировке функций системы в соответствии с принятым решением. Управленческие решения должны соответствовать стратегии, определяемой руководством предприятия. Автоматизированный управляющий комплекс с точки зрения управления – это механизм, обеспечивающий исполнение управленческих решений. Базовые функции этого механизма приведены на рисунке (рис. 1.6).
Реализация управленческих решений происходит путем соответствующей настройки методик, алгоритмов, прав доступа к функциям, устанавливающих для пользователей системы жесткие рамки выполнения рабочих функций и границы компетентности.
Задача построения информационных управляющих комплексов полиграфического предприятия неразрывно связана с вопросом интеграции программных средств, находящихся в эксплуатации. Интеграция, как правило, реализуется на уровне обмена данными между программными комплексами.
При этом для устранения ошибок в кодировании объектов учета следует определиться, какой программный комплекс будет рассматриваться как ядро корпоративной системы и определять подход к кодировке объектов. В качестве ядра корпоративной системы должен использоваться программный комплекс, отвечающий за автоматизацию основных учетных процессов предприятия, в частности, для промышленного предприятия – это система управления основным производством, с которой стыкуется система финансового учета и другие системы.
Неполный перечень возможных компонентов управляющего комплекса полиграфического предприятия:
AMS – Accounting Management System / Система бухгалтерского учета;
CAE – Система компьютерного проектирования;
CIM – Computer Integrated Manufacturing (system) / Система интегрированного компьютерного производства;
CNC – Система цифрового (штрих-кодового) учета;
CRM – Client Resource Management (system) / Система учета взаимоотношений с контрагентами;
HRM – Human Resource Management (system) / Система управления персоналом;
MIS – Management Information System / Общая информационно-управляющая система;
MPM – Manufacturing Process Management (system) / Система управления процессами производства;
MRP – Materials Requirements Planning (system) / Система планирования материальных ресурсов;
MRPII – Manufacturing Resource Planning (system) / Система планирования производственных ресурсов;
TQM – Total Quality Management (system) / Система управления качеством.


Структурная организация комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства. Компоненты комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства.
Построение информационно-управляющего комплекса по модульному принципу сформировало особый подход к построению всей системы в целом. Этот подход доминировал в среде разработчиков систем до самого последнего времени. Для его определения можно применить термин «связанный граф» При таком подходе функциональные модули системы разрабатывались как независимые компоненты, связанные с другими компонентами прямыми связями. Информационно-управляющая система представляла собой связанный граф, модули которой – вершины этого графа, а связи модуле – его грани.
Пример построения управляющего комплекса по этому принципу приведен на рис. 1.7. Такой подход давал возможность разработчикам комплексов варьировать ценовые параметры готового комплекса в зависимости от количества входящих в него модулей, что создавало на первых этапах развития систем их коммерческую привлекательность. В определенной мере это было связано с тем, что полиграфические предприятия не были готовы к инвестициям в сектор инструментов управления предприятием, а разработчики рассчитывали только на собственные силы и редко обращались к производственной кооперации. Этот метод построения системы позволял разработчикам систем не заботиться об унификации интерфейсов связи модулей, входящих в состав комплекса управления предприятием.
Недостатки такого подхода стали проявляться в короткое время. Функциональные модули управляющих комплексов, зачастую, имели различные неунифицированные протоколы взаимодействия со своими «соседями» по системе. Расширение функционального наполнения системы приводило к избыточности связей между модулями и, как следствие, нарушению целостности и релевантности собираемой и обрабатываемой информации. Подобные системы после нескольких лет эксплуатации и расширения функционального состава становились практически не модифицируемыми, плохо перенастраиваемыми, слабоуправляемыми.

Построение комплекса в виде связанного графа

Развитие информационных комплексов в достаточной степени изменило структуру их построения. В основном это было связано с формированием постиндустриального общества и международным разделением труда в создании современных комплексов управления промышленными предприятиями. Исследования и анализ опыта построения существующих систем на предприятиях показали эффективность модели, которой можно дать условное название «система с общей шиной».
В основу комплекса закладывается система управленческого и производственного учета ERP-класса в специфическом отраслевом исполнении. Подобные системы структурно полностью сформировались и приняли для своего наименования историческое название автоматизированной системы управления полиграфическим предприятием. В англоязычной терминологии используется термин Management information system (MIS).

Построение комплекса на основании единого интерфейса обмена информацией

Взаимодействие структуры комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства и структуры полиграфического предприятия.
Производственная структура полиграфического предприятия существенно влияет на формирование информации, описывающей заказ на производство продукции. Правильность и полнота информации о заказе на изготовление полиграфической продукции обуславливается корректным построением структуры предприятия. Система автоматизации уп-равления – это всего лишь инструмент для повышения эффективности управления бизнесом, и соответственно повышения конкурентоспособности этого бизнеса. Всякий инструмент сам по себе не решает проблем. Проблемы можно решить, вложив инструмент в умелые руки. В руках неумелых он не только не полезен, но, зачастую, и очень вреден.


Схема взаимодействия структурных подразделений предприятия с системой управления

На систему управления типографией воздействуют ее структурные подразделения. Неверно организованная структура предприятия в лучшем случае будет мешать собирать информацию и увеличивать время на ее сбор. Намного хуже, если неверная структура предприятия будет предоставлять некорректную информацию о заказе и не будет давать возможность ее проверять и вовремя исправлять замеченные ошибки. Это может привести к технологическим и финансовым потерям, снижению эффективности производства, увеличению накладных расходов.

Root Entry

Приложенные файлы

  • doc 19124949
    Размер файла: 1 MB Загрузок: 0

Добавить комментарий